Luni 28 august, câteva sute de (foști) clienți/pacienți ai laboratoarelor Synevo au primit următorul e-mail:
„Dragă …,
FELICITĂRI!
Ai devenit membru în programul Synevo de loialitate!
Noul tău card de fidelitate îți aduce 10% reducere la analizele medicale!
Dacă nu ai intrat deja în posesia lui, îl vei primi la următoarea ta vizită.
Cardul este nominal și netransmisibil, astfel încât poate fi folosit exclusiv de către titular, împreună cu un document de identitate (CI/ BI/ pașaport) sau cu certificatul de naștere (în cazul minorilor cu vârsta de până la 14 ani).”
Cinci ore mai târziu, o parte din aceștia au primit un alt mesaj, contradictoriu:
„Stimate,
Ne cerem scuze!
Dintr-o eroare a programului de transmitere a email-urilor, în cursul acestei zile ați primit o comunicare în care vă anunțam că ați devenit deja membru în programul nostru de fidelitate.
Din păcate, mesajul a fost transmis și clienților care nu îndeplinesc criteriile de eligibilitate. Vă asigurăm că datele dumneavoastră sunt în siguranță și că am adoptat măsurile necesare pentru ca situația creată să nu se repete.
Vă mulțumim pentru înțelegere!”
Felicitări, Synevo! Keep the good work! :-)))
